Términos del servicio

1. Introducción

Bienvenido a Equiclassic. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted (el "Cliente") acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (los "Términos"). Estos Términos aplican a la venta y suministro de equipos de equitación y indumentaria ecuestre ofrecidos a través de nuestro sitio web.

2. Información de la Empresa

  • Razón Social: Sh servicios ecuestres Spa
  • RUT: 76.939.005-7
  • Dirección Comercial: El Bosque norte 107. Oficina 2122. Las Condes.

3. Productos Ofrecidos

Equiclassic ofrece equipos de equitación, (los "Productos") destinados a usuarios particulares. Los detalles específicos de los productos, incluyendo precios y especificaciones, se describen en nuestro sitio web.

4. Pedidos y Pagos

  • Los pedidos se pueden realizar directamente a través de nuestro sitio web.
  • Aceptamos pagos a través de [métodos de pago], y el pago total es requerido al momento de la compra.

5. Envíos y Devoluciones

  • Los envíos se realizan a nivel nacional, y los costos de envío serán siempre a cargo del consumidor.
  • Las devoluciones pueden ser aceptadas bajo ciertas condiciones, especificadas en nuestra Política de Devoluciones.
  • Los cambios de productos nuevos, deben realizarse en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra, presentando la boleta, factura, voucher de compra y/o ticket de cambio. Todos los cambios o devoluciones deberán ser realizados por servicio de encomienda y con cargo al consumidor.
  • El producto debe presentarse sin uso, con el packing original y la etiqueta en perfectas condiciones.
  • La garantía legal por productos defectuosos(fallas de fabricación o material- no por mal uso-) Según la ley del consumidor N 19.496 Art. 20 y 21, es de 3 meses desde la fecha de compra. En esta materia un técnico autorizado deberá revisar que el producto no presente fallas o daños imputables al consumidor.
  • No se admiten cambios o devoluciones de productos de temporadas pasadas o segunda selección.
  • Estas condiciones son complementarias a las garantías legales y derechos reconocidos por el servicio al consumidor de la legislación vigente.

6. Uso de los Productos

Los clientes deben seguir todas las instrucciones proporcionadas por el proveedor y utilizarlos de manera segura y adecuada. Equiclassic no será responsable de ningún daño o lesión resultante del uso incorrecto de los Productos.

7. Privacidad y Protección de Datos

Equiclassic se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Nuestra Política de Privacidad proporciona detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

8. Modificaciones a los Términos del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chile.

10. Contacto

Para cualquier pregunta o consulta sobre estos Términos del Servicio, por favor, contáctenos a través de equiclassic20@gmail.com. 

11. Comunicaciones Promocionales o Publicitarias

El usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, el usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo «click» en el link dispuesto para ello. Puede tardar hasta siete días para procesar tu solicitud.