Política de envío
Los envíos serán realizados por courier mediante Chilexpress, Bluexpress o Starken. Serán de cargo del cliente.
- Los envíos se realizan a nivel nacional, y los costos de envío serán siempre a cargo del consumidor.
- Las devoluciones pueden ser aceptadas bajo ciertas condiciones, especificadas en nuestra Política de Devoluciones.
- Los cambios de productos nuevos, deben realizarse en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra, presentando la boleta, factura, voucher de compra y/o ticket de cambio. Todos los cambios o devoluciones deberán ser realizados por servicio de encomienda y con cargo al consumidor.
- El producto debe presentarse sin uso, con el packing original y la etiqueta en perfectas condiciones.
- La garantía legal por productos defectuosos(fallas de fabricación o material- no por mal uso-) Según la ley del consumidor N 19.496 Art. 20 y 21, es de 3 meses desde la fecha de compra. En esta materia un técnico autorizado deberá revisar que el producto no presente fallas o daños imputables al consumidor.
- No se admiten cambios o devoluciones de productos de temporadas pasadas o segunda selección.
- Estas condiciones son complementarias a las garantías legales y derechos reconocidos por el servicio al consumidor de la legislación vigente.